mirosya: (zaivi)
У Нової пошти є "чудова" послуга для Інтренет-магазинів - безкоштовна, автоматична, бла-бла-бла. На П"ЯТИЙ робочий день незабрану посилку відправляють назад. На П"ЯТИЙ!
Всі клієнти знають, що пеня починає нараховуватися з ШОСТОГО дня. Всі знають, що спокійно можна забрати посилку на п"ятий день. ЧОМУ тоді повертають посилку інет-магазинам на 5й, а не на 6й день?
Катання посилки туди-сюди оплачую я, звісно.

Можна подзонити попередити, попросити, щоб не відправляли, мені кажуть. Цікаво! Тому що НП сама дзвонила моєму клієнту на 4й день, запитували чи забиратимуть, отримали відповідь ТАК! сьогодні або завтра (на 5й день) обов"язково! Здогадались, що далі? Клієнт прийшов, а посилка вже назад до мене поїхала. Бугага.

Звісно, я тепер всіх попереджаю і звертаю увагу на смс від них, про те, що якесь відправлення не забране; передзвонюю клієнтам і нагадую.

Так, можна відмінити цю довбучу супер-мега-бомбову послугу, але тоді і тариф інет-магаза відміниться і замість скрізь по 1,65 відправляти, у дальні-далі буде як зазвичай йти по 2,10-3,60 грн. Та я лише через НП, лише заради Додаткової угоди (за нею післяплата перераховується на р/р, відповідно, клієнт економить 16-18 грн!) зробила печатку за 150 грн, а тепер відміняти?!

Де правда, а?
mirosya: (zaivi)
Сьогодні прийшло на рахунок телефону 100 грн.
Прийшла смс від +1 (26): Абонент такий-то поповнив Ваш рахунок на 100 грн.
Набрала абонента, дядько з акцентом каже: Мене попросили, я зробив.
За що це? Хто?
Зазвичай, коли мені треба поповнювати телефон, я прошу людей за книжки кинути гроші не на Приват, а на телефон. Але я точно нікому не писала такого, поповнилась недавно сама.
Рахунок перевірила, дійсно 100 грн додалося.

Від НП знову прийшло кілька переказів, хоча на тому тижні, вроді як, розрулили, я гроші їм назад на рахунок кинула. А тут знову. Відніму цього разу комісію вже, хай йдуть лісом!
mirosya: (zaivi)
прийшло мені вчора на р/р 635 грн.
У мене не так багато сум, які мають зайти, зазвичай я пам"ятаю про всі, якщо ні, то після п"яти-десяти хвилин напруженного кумекання, все одно згадую. А тут - не пригадую я продажу на таку суму.
Вираховувала-вираховувала...
Дзвонила у ФІНАНСИ та КРЕДИТ - платіж з цього банку.
Дзвонила у Клуб сімейного досугу - чогось вчора пошуки привели мене до них :)
Сьгодні знайшла, що е/н, яка у призначенні платежу - це ТТН Нової пошти (вона звучить як 20 28000... я таких не зустрічала)
Зробила висновок, що це післяплату чиюсь перерахували не на той р/р. Бугага! А ми лише вчора вперше відправили посилку із післяплатою, яку перераховуватимуть на мій р/р. Я тепер хвилююсь. "Девушка спешит на свидание"
Коротше, подзвонила на 0 800 НП, потім у бухгалтерію в Києві, потім на мобілку людини, яка у них займається післяплатами. Чекаю сиджу
mirosya: (zaivi)
Оригинал взят у [livejournal.com profile] enota_lj в Как установить и "продать" цену на свой продукт?
Оригинал взят у [livejournal.com profile] maria_malena в Как установить и "продать" цену на свой продукт?
--
В сентябре я спрашивала на сайте и в рассылке о том, какие у читателей есть вопросы по моим темам - всё о маркетинге и рекламе для малого бизнеса и микробизнеса.

Я ожидала каких-то специфических вопросов об инструментах продвижения или, наоборот, широких вопросов, например о стратегическом планировании.
И удивилась, получив пару десятков вопросов о... ценообразовании!

- Как понять, сколько стоит то, что я хочу продать?
- А что делать, если клиенты не покупают по этой цене?
- Почему у конкурентов покупают дороже?
- Самая лучшая цена - это самая низкая?
- Стоит ли вообще называть цену? Может лучше они мне позвонят - а я отвечу?
- Скидки - это всегда хорошо?
... и так далее.

Я обещала, что отвечу на все вопросы. Ну и поскольку я девушка ответственная - обещание выполняю.
Снимок экрана 2013-10-21 в 15.39.41

На этот раз не статьи на сайте и не вебинар. Давно у нас с вами не было книжек и пособий, поэтому в этот раз - именно электронное pdf-пособие.

Для кого? Традиционно:)

  • Для владельцев малого и очень малого бизнеса

  • Для тех, чей бизнес пока в проекте, но информация уже нужна

  • Для фрилансеров (потому что ценообразование для фрилансера - ой как актуально)

  • Для частных специалистов

О чем?

  • Как понять, сколько стоит ваш продукт?

  • Зачем нужны тарифы и несколько хитростей их разработки.

  • Почему некоторые компании скрывают цены? Вам это нужно или нет?

  • Как показать цену на то, на что нет цены?

  • В какой момент указывать цену?

  • Как "продать" цену?

  • Скидки правильные и неправильные.



И это БЕСПЛАТНО абсолютно для всех желающих!

Как получить?

1. Поскольку я считаю, что информация должна попасть к тем, кому она действительно нужна - у меня есть условие.
Я прошу разместить эту информацию в своем ЖЖ или на странице в любой соцсети, хоть на YouTube:) в любой удобной вам форме (перепост, картинка со ссылкой, ссылка с комментарием) в открытом доступе.
За свою работу я "болею душой", поэтому даже бесплатные материалы делаю на совесть. Это не очередная туфта, в которой 90% воды. Так что вам не придется краснеть за этот перепост перед своими друзьями, френдами и подписчиками.
Для меня ваши перепосты - дополнительный плюс в карму:) и подтверждение того, что я работаю не зря.

2. Оставьте здесь в комментариях ссылку на перепост и ваш электронный адрес - и мы вышлем вам пособие.
Комментарии скрыты, чтобы ваш адрес не стал достоянием спамеров.
ЕСЛИ вы категорически против публикации собственных контактов, пусть даже скрытых, сами отправьте запрос со ссылкой на ваш перепост на адрес help.azconsult@gmail.com


ВАЖНО!
Ровно через неделю, в понедельник 28 октября, я перестану раздавать слонов бесплатно, и пособие войдет в сборник платных материалов, как уже случилось с прошлым пособием.

Если для вас вопрос ценообразования не актуален - я все равно буду благодарна за перепост. Возможно, кому-то из ваших друзей эта информация очень пригодится.
mirosya: (zaivi)
Мені оплатили на р/р частину суми, тепер треба виписаьт рахунк на решту частини - як це писати?
Той самий рахунок від того ж числа? Чи доставити там якись дріб?
Список товарів, сума, "сплаченно на таку-то дату", "залишок до сплати"?
Віддавати покупцю обидва папірці потім чи лише останній?
mirosya: (pic1)
Хто, ХТО, ХТОООООО в курсі, в чому справа? Чому раптом? Що робити?
Сайт knigoo.com.ua
Тиша абсолютна, замовлень немає з минулого тижня. Пішли дивитися статистику відвідувань тощо, а там АХТУНГ!

March 2014

S M T W T F S
      1
234 5 6 78
910 11 12 131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 23rd, 2017 12:11 am
Powered by Dreamwidth Studios